【导读】虚拟主机市场在2005年呈现出一种两极分化的情况。一方面,国内几家正规虚拟主机提供商在软、硬件和开发管理上继续投入,对用户网站的安全、负载均衡、速度等做出有效保障,以服务规范化、技术高端化、应用多元化为目标
2005年,可以说是互联网又迎来了新的发展契机,企业对信息化建设的投入将更为的重视,在其促动下,国内虚拟主机市场也开始进入新的发展高潮。但是目前我国虚拟主机的市场秩序极为混乱、行业无序竞争状况激烈。同样是服务商,背景、水平却相差甚远,有的只能提供静态页面式的最初级虚拟主机服务,有的却能连主机托管、电子商务都能做,现在甚至还大量出现了那种根本不去购置重要设备,仅靠租用电信资源就敢大胆延揽业务的中小游商。
根据天极网2005年调查数据显示,万网、中企网、商务中国、新网、中资源和新海科技大型虚拟主机服务商凭借着在系统的安全性、稳定性、速度等方面的优势,占据了虚拟主机市场的半壁江山。在调查数据中值得注意的是有37%左右的被调查者选择了不清楚,15%左右的被调查选择了其他,这说明在国内的虚拟主机市场上,中小企业的需求是很旺盛的。因为中小企业的资金有限,在保证一定质量的前提下必然会选择价格比较低廉的小型虚拟主机服务商。而在企业首选虚拟主机服务商调查数据中,仍然有45%左右的企业选择了其他和不清楚,说明在现阶段价格仍然是企业考虑的第一要素。2005年虚拟主机服务商分布和企业首选虚拟主机服务商分布的具体情况如以下两图所示:
图 6-5
图 6-6
天极建议
虚拟主机市场在2005年呈现出一种两极分化的情况。一方面,国内几家正规虚拟主机提供商在软、硬件和开发管理上继续投入,对用户网站的安全、负载均衡、速度等做出有效保障,以服务规范化、技术高端化、应用多元化为目标。另一方面,越来越多的小型虚拟主机提供商在市场上涌现出来,凭借低廉的价格占有一席之地。从总体上而言主要呈现出如下几点:
专业化设施不足。虚拟主机的单纯技术门槛虽然并不高,但对服务商综合实力的要求严格、因为要应对用户海量需求的增长局面就必须具备相应规模基础设施的支持。国内正规的大型服务商都非常重视对技术设备的投入以维系对用户优良的服务品质,他们普遍能对用户网站的安全、负载均衡、速度等做出有效保障。但其他从事虚拟主机业务的中小服务商虽多,但其中多数都是属于纯粹“经营”性质的投机者,他们舍不得真正去投资网站托管事业,导致国内用户网站的运行水平极为低下、极不稳定,以此看来相关从业者的职业“心态”决定着我国虚拟主机产业的总体进步进程。
服务力量及经验欠缺。国内正规的大型服务商基本上能最大限度地保证用户网站的顺利运行。但国内的中小游商却普遍存在着坐席客服及技术人员不足、线路紧张又无力引进重要的呼叫中心解决方案的资源匮乏状态,这样一旦遇到用户网站故障的高峰时刻就无从加以应对,引发用户普遍抱怨。这说明从业者的实力大小决定着国内虚拟主机行业的整体服务档次。
产品应用规则各异,标准不统一。国内正规的大型服务商基本上都能对流量和在线保障时间等标准做出明确的规定,但更多的服务商要么以夸大的空间指标来偷换有意义的流量概念,要么就在在线率、共享用户数等核心问题上避重就轻、或者干脆不做明示。这样客户通常会因为不知情而错选不合格的服务商,让网站陷入低水平的运行状态,从而遭受损失。
综上所述,要想提升产业价值、解决我国虚拟主机市场混乱局面的关键在于必须建立起行业规范秩序,即不能让什么人都能进来、也不能让对技术外行用户永远看不清虚拟主机业务的专业化内幕,因此只有一个透明的标准才既能帮助服务商实现产业繁荣、并保证消费者的权益。同时为了适应互联网应用日趋社会化、建站目的越发多样化的企业用户需求变化,变革虚拟主机的产品形象、丰富虚拟主机的应用内涵才是虚拟主机产业发展主旋律。
本文摘自《 2005年度中国IT市场应用调查研究报告》,该报告由天极数据调查中心根据“2005中国IT网络调查”调查数据,并邀请业内知名咨询顾问和专家组成专家顾问团做指导,深入分析形成。《 2005年度中国IT市场应用调查研究报告》将成为企业和研究机构了解和把握中国 IT 产业发展脉络,进行市场拓展、企业经营决策、投融资合作、产业调查研究等工作时不可或缺的重要依据。报告全文即将正式出版,部分精彩观点和结论将陆续在数据调查中心频道(http://data.chinabyte.com/)登出,敬请期待。