网络营销的概念：是企业以现在营销理论为基础，利用因特网（也包括企业内部网和外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场/增加盈利为目标的经营过程，它是直销的最新形式，是由因特网替代了传统媒介，其实质是利用互联网对产品的销前/销中/售后和环节进行跟踪服务，它自始自终贯穿在企业经营的全过程。包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。简单地说，网络营销就是以互联网作为传播手段，通过对市场的循环营销传播，满足消费者需求和商家需求的过程。