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五年IT经历:从销售到管理太容易
  来源:世界经理人社区              编辑:liuhui        时间:2006-9-1 14:29:11
     过去的日子因为工作关系一直很少泡论坛,直到辞职以后。看到世界经理人(icxo.com)里有这么多的职友(职场朋友的简称,也通“挚”友,自己发明的,呵呵)在这个坛子里把自己的经历写出来给大家一些启迪,也忍不住把自己从业的经历写下来和大家分享,希望能给想要从事it销售和正在从事it销售的职友一些参考,抛砖引玉先到这里,希望大家多多捧场多多顶上去,这样,我才越写越有动力,谢谢哦!

    先自我介绍一下,属牛的,是73年的牛,已工作十二年,我这十二年的经历,有七年是在一家科研单位度过的,是我父亲的单位,毕业以后毫无争议的就被分配了,现在已经转制成了一家上市公司。那七年没有在我的职业生涯中留下过太多的记忆和经验,唯一锻炼我的,是韧劲和耐性。

    我事业的转折点,是我辞掉公职去了广东的一个城市以后。辞公职的原因很简单,不满足现状,不愿意过一种相像的出未来自己是什么样子的生活。所以走了,当然众人反对,那个时候,我的薪水已经是600以上,在当地还不错,福利又好,所以辞职的事是个人都反对我,单位也在我爸爸的授权下部批准我的辞职。我的性格是属于认准了就不会头的,一不做二不休,我什么手续都没办就走了。走的时候,揣了2000元钱,托人买了一张机票,毅然走上了一条我知道永远也不可能再回头的路。那年,我27岁!目的地:深圳!

    那个时候,没有人不反对我的辞职,我那个年龄才出来确实也不小了。也没有人不佩服我的勇气,很长一段时间都有朋友笑我,很少有人坐飞机去打工的,下飞机的时候我身上只有不到600元呢。确实,那时候根本没有想太多,所以也为后来的艰苦生活做了极好的铺垫。

    刚到深圳觉得那个新鲜啊那个自由啊,我想凡是从内地出来的人都会有这种感觉的。深圳有一个我的朋友,当然也只有这一个,我们是挚交(在我奋斗的那一段时间特别事很多关键时候她给了我莫大的帮助,下文我会做交待)。到机场来接我,刚到深圳没有住处只能住她那里,去之前她就说好了。到了以后我才知道,不是她的地头,也不是她男朋友的地头,是她的男朋友的妹妹的老公的地头。他们一大家人都住在那里,可想而知有多不方便,住了半个月以后我咬咬牙搬了出来,自己租了一个农民房的单身公寓。

    在对那个城市短暂的熟悉过后,我很快在一家不是很正规的杂志社上班。这是在51JOB上早就找好的,主编是个老乡。我当时应聘的是文员,面试主编觉得我文字功底不错,让我做编辑,不到一个月又升我做了唯一的责任编辑。这时候有同事告诉我他是色狼,我还不以为意,但也堤防了很多。果然,他先是把我的办公桌搬到他的办公室,然后又把很多大家都想要的采访任务给了我。比如去参加第一届互联网展,采访吴士宏,姜昆,蒋继宁(网大总裁)等等。对于这些“优待”我从不争取也不拒绝,本来也可以为自己增加阅历,何乐而不为。直到他开始巧借名目让我加班,理由只是让我给他排版,打字什么的(这些都有文员专门做的,所以我从来不答应),假装关心让我免费去他们合居的地方住(当然是坚决推辞),甚至开始有意无意的对我进行肢体接触时,我迅速提出了辞职。

    辞职的时候我已经从我的朋友那里搬出来了,每个月的房租是550元,我没有任何后援和储备,所以我不能断粮啊。

    我朋友早先给我介绍了一家公司,是做电子商务的。对网络我很敢兴趣,但听说是要做销售我又不免有些发怵。我绝对是正版门外汉啊!现在我朋友又跟我提,还是托了里面一个熟人引见了的。我想,总不能因为找不到工作就还让我的朋友操心吧,真断粮了还得麻烦我朋友,还是试试吧,没什么大不了的。于是,我在朋友的安排下去参加了面试。

    朋友把我带进去以后就走了。一起等待面试的还有一个男孩,看来他是在这个公司有直接的熟人,因为我看到一个挂工牌的员工在给他交待什么,告诉他面试的总监姓什么(被我偷听到了,嘿嘿),面试时应该注意什么等等。那小子紧张的汗都下来了,最后面试成功没有我就不知道了。估计,很难。呵呵。。。

    一会儿那个总监过来了,先到我这里。拿过我的简历后他在看,我在想我朋友告诉我的:不要紧张不要谦虚,深圳需要张扬自信!(这十六字方针一直伴随我的整个面试过程,以至于我后来为了避免面试不上而信口开河,哈哈。。。)

    小感悟:在深圳这样的地方,没有朋友不行,但完全想要依靠朋友也万万不行。作为投靠朋友或亲自,我们一定要有自立的觉悟,没有人有义务照顾你。之所以说这些,是因为在深圳的两年看到了太多这样的事,最后弄的接待的朋友和亲戚好像自己找事似的,被接待的赖吃赖喝,接待的焦头烂额。搞不懂他们怎么想的。

    总监在看的时候我想起偷听到的信息,想不要被动等着挨问,要先发制人给他一个深刻的印象,于是我说:X总,你好!如果你有什么想要知道的我一定知无不言言无不尽,因为我很喜欢这里很想做这份工作。X总有些惊异的望了我一眼,我看到他嘴角浮起一丝微笑。然后开始问我一些常规性的问题,兴趣爱好对互联网的熟悉等等,我自认对答算如流,看来他也比较满意。突然,总监问到:“你做过销售吗?”朋友的十六字方针迅速闪现在我脑中,我很镇静的答道:“做过。我们做编辑的也需要拉一些广告,我觉得跟销售也是有一些关系的。”这些是当时在广告部听的,呵呵。总监又问:“那你业绩怎么样呢?”我说:“一开始是不好的,因为我毕竟刚做,后来业绩还可以,到我离职的时候,业绩能算前三名吧。”一点都没有脸红,真的!“那你能具体跟我说说一个月你有多少业绩?能签多少单吗?”晕,我可一点概念都没有啊,不乱说都不行了,“一般一个月也就能签二十几个单!”说完,总监半天没有说话,一直看着我的简历(我估计他在拼命忍住不笑出来),然后就和我道别让我回家等消息。

  第二天,人事部通知我周一报道。我知道,我成了!哟嚯!

    忘了交待一下时间。我进入这家公司是2000年9月,一直到2004年6月,从此开始了我南征北战的岁月.两年南方,两年北方。

    这家公司是一家规模非常大的网络公司,业务是互联网应用服务,简单的说就是建网站,注册域名,网络推广等等。这在2000年的国内还是一个陌生而新奇的行业。工作的主要手段是电话销售为主,登门拜访为辅。

    我进入这家公司被分配到一个部门,部门经理是个精明能干的女孩子,其实比我年龄还小,但在这个行业已经快两年了,业务技能非常成熟,不过她不怎么带新人。因为我不是成批招进来的,所以连公司培训都没有(后来的新人培训我不断的蹭听,断断续续的自己补回来了)。我进部门以后分了一个电话和办公桌给我,让我听别的同事打电话,可以听一上午,下午必须开始自己打。

    我傻傻的坐在那里,听周围人声鼎沸的打电话,听身边的同事像自家人一样的和客户聊天式的推销网站。我想我不能这么干坐下去,既然要做就要做出个样子来。我瞪着电话,又想,这不是个怪物,它也不会吃人,我打过去试试,对方不接受他也不知道我是谁。一想再想之下,我扭过头去跟我的同事说:你能不能把你的资料给我打打?哈哈,他一定以为我疯了,竟然跟他要客户资料。不过我真的不知道这里的游戏规则,甚至我的底薪是多少,什么是提成,试用期多长我都没问就进来了。他还是给了我一本黄页一样的东西,我翻开一看,全是电话呢。不管三七二十一了,看着一个电话就打了过去;

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    铃铃铃。。。。“你好,这里是xxx公司,你找哪位?”

    通了!我手心有点汗。。。“你好,呃。。。我这里是...xxx公司,请问你们老板在吗?”不知道为什么,我没有说我想做什么。

    “你找他有什么事吗?”

    “他姓李吗?”晕啊,连人家姓什么都还不知道。

    “是的。”

    “呃。。。我找他有点事,麻烦你给我转一下。”口气坚定了一些,对方迟疑了一下,给转过去了。

    “你好,李总。我是xxx公司的xx,请问你做网站没有?”

    “你怎么知道我的电话的?”答非所问嘛。

    “我跟你联系了好几次,你都不在,我想亲自和你谈谈,你下午有时间吗?”呵呵,豁出去了。

    “呃,好吧。”

    放下电话,我愣了五秒钟,抓起电话簿就奔向经理:“经理,”(我还没记住她姓什么,汗。。。“我约了一个客户,他约我下午见面,可我不知道该跟他说什么”。

    女经理有些吃惊:“是吗?真的假的?是老板吗?”

    我把电话簿递了过去。“真的。老板姓李,是xxx公司,在八卦路,不过是不是真的想做我就不知道了。”

    女经理拿着客户名单还在思量,这时候旁边有个同事听到了,连忙凑过来,“这个客户我知道。我联系了好几次一直联系不上他的老板。”

    经理抬起头来看看我:“那你怎么联系上的?”

    我只好说:“我没说什么,就说找他们老板她就给转了。”

    经理转向那个同事:““那这样的话你带她去谈谈吧,”她又转向我,“这次同事带你去,下次你要自己去,知道吗?”

    我点点头:“知道。”

    就这样,我在同事的帮助下出了第一单,抱歉我写不出谈单的过程,因为我实在记不得谈了些什么,我对产品客户什么都不熟悉,只记得那个同事和老板进门时还谁都不认识谁,出门时已经称兄道弟了。而我们手中,握着我同事代我执的合同和支票。回来的路上,我才从他那里知道了一个月要签够三个单(那时候是按单考核业绩不是按到帐额)才能转正,我心里暗暗在想:那我能不能第一个月就转正呢?

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